文件与更新

应用缓存和数据区别

辨认当前对象

卸载前查看应用是否提供导出或云同步；聊天、草稿和离线文件可能各自采用不同保存方式。

核实关键差异

卸载后检查系统文件管理器中是否仍有用户主动保存的文件夹，不要据此推断所有资料都保留。

采取对应处理

重新安装后先登录原账号，再判断哪些内容从云端恢复，哪些需要本地备份导入。

相关问答

卸载应用一定会删掉全部文件吗？

不一定。应用私有数据与用户保存到公共目录的文件处理方式可能不同。

重装后内容没回来怎么办？

确认原账号和同步范围，再检查是否有卸载前导出的备份。

进入对应设备页面

疑问资料整理

请对照设备系统再选择按钮，进入后仍需核对地址和应用名称。

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